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2014年读书月冠军作品展示

出处:上海创盈冷轧薄板有限公司 作者: 发布时间:2014-11-19 08:46

                                                            获奖者:营销部部长   冯军

                                                                  读《参与感》有感

      时间步入2014年,传统行业由于全面进入产能过剩时代,大多企业在痛苦中挣扎。虽然中国工商银行得到了全球最赚钱企业的宝座,但这中间包含了太多的政治色彩,对普通大众的生活有多少改变,对历史有多少进步意义的改变都不好评价。但真正能让人们茶余饭后津津乐道的是中国互联网企业的崛起,BAT三家互联网巨头企业赚了很多钱,但他们通过创新在改变人们的生活,不但提供了便利,还从某种程度上降低了人们的生活与时间成本,用敬佩的目光来看待他们赚钱的能力,是对他们最好的评价。像阿里巴巴在美国上市,圈了大量美金回来,马云还得到了国内首富的称号,网络上几乎不惜一切赞美之词,给予了全面正面评价,企业的伟大可见一斑。
       我作为一个小小的科技产品爱好者,比较关注互联网行业的新崛起者——小米。8位合伙人创办才4年时间,据说今年3季度已经坐上国产智能手机第一位的宝座,不但让华为、联想这样的国内巨头感受到了压力,甚至连三星这样的国际巨头都感到了烦恼。那么,小米的4年时间到底是怎么野蛮生长的?能有什么法定让竞争对手如此为之汗颜?
去年有幸去听了小米管理顾问金老师讲的关于微创新的课,今年又第一时间拜读了小米创始人之一阿黎的《参与感》一书,这本书名中包含“小米口碑营销内部手册”这样的字眼,虽然是种营销手段,但还是使我有了想买来一窥究竟的冲动。
      小米创始人雷军的得意之作是互联网企业的七字决“专注极致口碑快”,阿黎在书中提到“只有专注,你才能做快,才能做到极致;只有做到极致,才会有好口碑。互联网上唯口碑者生存”,说明专注是要想成功的基础。创盈公司这些年在老板的战略调整下,也一直在朝着这七字方针做,当然我们做的还不够多、不够好。在“专注”上已经上下思想统一,打好基础了。在“极致”上还需要我们努力。在“口碑”上还是靠了些传统的手段,还没有能力靠自媒体来传播企业。在“快”上会包含许多层次内容,企业内部管理决策、资本运作效率等等,天下武功“唯快不破”,企业管理也一样,快无止境,学无止境。
      做好口碑营销的“参与感三三法则”是小米能获得营销成功的最关键核心所在。互联网思维的核心是口碑为王,口碑的本质是用户思维,是让用户有参与感。参与感三三法则即三个战略(做爆品,做粉丝,做自媒体)和三个战术(开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件)。要做好它可不像文字描述的那么容易,也就是传统营销理论中的怎么构建企业和用户之间的问题,也就是让用户“从认识到兴趣到信任到购买到忠诚”中怎么重点解决信任与忠诚的问题。从别人这些比较现代化的营销手段来看,我作为一名公司营销主管简直就是一名小学生,有些东西理解起来都费劲,不用说自己能策划与运作起来,我想除了今后继续关注与学习外,其他无话可说。
      用好社会化媒体。小米很少在平面媒体上做广告,他把社会化媒体作为传播的主战场,正是借助于论坛、微博、微信与QQ空间这四大社会化媒体通道,才得以迅速地积累起数以千万计的粉丝,不但降低了营销成本,也做到了精准营销的目的,真可谓“一石二鸟”。老板在公司主管以上会议上也强调我们要学会运用自媒体来宣传公司,阿黎在书中介绍了四大平台的运用特点与范围,不可乱用,不然效果大打折扣。
      钢铁从生产及使用来讲是传统得不能再传统的行业,但从营销性质来讲与卖手机与软件等科技产品没有本质的区别,也可以加入互联网思维。这两年有许多企业都在探索新的营销模式,但好多只是有了互联网的表面,没有互联网的精髓,只是换了个酒瓶装同样的酒而已,可以说连最起码的专注都没有学会。最后,用雷军的名言来结尾“站在台风口上,猪都会飞起来”,所以我们还是需要顺势而为。
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